Un grand événement comme les Jeux Olympique est accompagné de tentatives d’escroquerie… C’est ce que constate l’assurance maladie, qui appelle à la vigilance de tous les détenteurs d’une carte vitale.

Attention donc aux sms, mails et appels frauduleux qui pourraient être de plus en plus nombreux à l’approche des JO.  En général, les pirates envoient un texte en se faisant passer pour l’assurance maladie: “Vous recevez une fausse information et vous êtes invité à cliquer sur un lien pour obtenir une indemnité ou corriger une situation qui n'existe pas”, détaille le site de l’assurance maladie.

Les thèmes souvent utilisés sont : le renouvellement de votre carte vitale, une demande d’actualisation de votre dossier pour maintenir vos droits, une demande de coordonnées bancaires ou de numéro de carte bancaire pour procéder à un virement en votre faveur ou encore une fraude en cours sur votre compte (bancaire ou ameli).

Des techniques de vérifications simples

Amélie met en garde face à une nouvelle méthode des arnaqueurs qui consiste à téléphoner à la personne assurée en se faisant passer pour un conseiller : “Celui-ci explique alors à son interlocuteur avoir repéré des opérations suspectes sur son compte ameli et propose alors à la « victime » de régler le problème avec elle”. Pour éviter de tomber dans le panneau, assurez-vous que vous avez bien à faire avec un agent de l’assurance maladie, celui-ci doit avoir accès à votre dossier. Demandez-lui par exemple de vous indiquer le dernier remboursement versé sur votre compte. 

Pour les mails reçus, vous pouvez vérifier que l’adresse mail de l'expéditeur. Elle doit finit par @app.assurance-maladie.fr, @assurance-maladie.fr ou par @info.ameli.fr ou @ameli.fr, la première étant la plus courante.

Tous les appels de l’assurance maladie proviennent exclusivement de deux numéros : le 36 46 et le 01 78 85 70 03. Tous les SMS qui vous sont adressés par votre caisse d’assurance maladie proviennent du seul numéro émetteur suivant : 38 663 et ils commencent par « ASSURANCE MALADIE ». Attention aussi si le message vous demande de rappeler un numéro surtaxé et d’effectuer un paiement pour couvrir les frais de livraison pour l’envoi d’une carte Vitale. L’Assurance Maladie ne facture jamais de frais de livraison, l'émission et l'envoi d'une nouvelle carte Vitale sont totalement gratuits et l’assuré doit avoir passé la commande au préalable.