Le drame avait secoué Martigues en août dernier. Une femme de 43 ans était décédée des suites de violences conjugales, après avoir contacté les secours.

Ce lundi, l'Assistance Publique - Hôpitaux de Marseille (AP-HM), qui gère le SAMU 13, a réagi officiellement dans un communiqué. L'institution reconnaît que "les premiers éléments semblent démontrer de potentielles défaillances".

 

L'AP-HM va rencontrer la famille

 

Dans son communiqué, l'AP-HM s'associe "à la peine de la famille"* et l'assure de sa "détermination pour faire toute la lumière sur ce drame". Une rencontre sera proposée aux proches de la victime.

L'hôpital collabore "pleinement avec les services de police et de justice" et précise ne pas pouvoir faire plus de commentaires "afin de respecter l’enquête judiciaire en cours". Parallèlement, les investigations internes se poursuivent pour "faire une analyse précise et détaillée" des faits.

 

Renforcer la formation des équipes du SAMU

 

L'AP-HM s'engage à "tirer tous les enseignements" de ce drame "afin d’éviter qu’un tel drame ne puisse se reproduire".

Pour cela, l'institution annonce un "renforcement de la formation des répondants" du SAMU-Centre 15, qu'il s'agisse des assistants de régulation médicale ou des médecins régulateurs.

L'objectif est de mieux "identifier les appels dans un contexte de violence". L'AP-HM reconnaît que cette détection "peut être difficile", "complexe à gérer" mais qu'elle est "déterminante pour la prise en charge adaptée de ces femmes".

L'hôpital renouvelle enfin son soutien aux équipes du SAMU 13, "très affectées par cet évènement dramatique".

 

* Sur France Info, la famille de la victime demande des comptes et dénonce l'inaction des services de secours.