C’est une élection qui marque un tournant pour le plus gros bailleur public du département. Dans un climat social souvent tendu, marqué par les plaintes régulières des locataires de tout le départements, Martial Alvarez a choisi de relever le défi.

"La tâche paraît énorme, mais il y a une volonté de redresser cet office. On ne peut pas laisser 13 Habitat dans cette situation. Pour moi, le logement est une question de dignité", déclare le nouveau président du bailleur social.

 

Priorité absolue : la qualité de service

 

Conscient de l’exaspération de nombreux résidents, comme à Notre-Dame des Marins à Martigues, Martial Alvarez ne veut plus se contenter de promesses. Le nouveau président souhaite que le changement soit palpable au quotidien. "Ma première priorité, c’est la qualité de service. Les locataires doivent rapidement voir la différence. Ce qui compte, ce n'est pas ce qu'on promet, mais ce que les gens constatent chaque jour au pied de leur immeuble", martèle-t-il.

Pour y parvenir, Martial Alvarez entend s’attaquer de front à la gestion des prestataires extérieurs. Un point de crispation majeur où l’argent public semble parfois mal investi. "Chaque prestation payée doit être correctement réalisée. Pour moi, le contrôle des prestations est un problème. On ne va pas se nourrir indéfiniment sur le dos de la bête. On va se séparer des entreprises qui nous font défaut."

 

Une enveloppe de 120 millions d’euros et une modernisation des outils

 

Épaulé par Martine Vassal et la Métropole, le nouveau président peut compter sur une enveloppe conséquente de 120 millions d’euros pour engager sa feuille de route. Mais au-delà des chiffres, c’est une modernisation structurelle qu’il appelle de ses vœux.

Il entend donner aux équipes de terrain des outils modernes "pour contrôler la prestation de services, pour que nous puissions adapter nos marchés aux besoins du terrain, qu'on gagne en réactivité".

 

Un message aux maires : "Le logement social n’est pas du sous-logement"

 

Martial Alvarez n'élude pas non plus la question politique et l'application de la loi SRU. Dans un département où certaines communes affichent des taux de logement social proches de 0 % ou 2 %, le président veut changer le regard sur le secteur.

"Le logement est la priorité de tous. Ce n’est pas uniquement fait pour accueillir ce que certains appellent "la misère sociale". Si on arrive à montrer une montée en gamme de la qualité de service, et que l'Etat peut rassurer les maires sur la maîtrise des attributions., je pourrais lancer une petite révolution sur la manière de produire plus de logement".

Élu avec le soutien massif de ses pairs, Martial Alvarez sait qu’il sera jugé sur les résultats. Entre une pression médiatique forte et des réseaux sociaux qui "explosent" à chaque dysfonctionnement, le mandat s’annonce intense. "13 Habitat entre dans une nouvelle étape", conclut-il avec détermination.

 

Interview de Didier Gesualdi