La victime, Arthur Aumoite, connaît la loi. Depuis 1987, n'importe quel lieu ouvert au grand public, que ce soit un transport en commun, un hôpital, ou encore un magasin, doit également autoriser l'accès aux chiens guides d'aveugles. La direction du Monoprix Blancarde n'a, semble-t-il, pas reçu le mémo. 

Le 21 septembre 2018, le responsable du magasin, accompagné d'un agent de sécurité, a refusé d'accueillir l'animal, évoquant « des normes d'hygiène strictes ». Malgré un rappel de la loi imprimé noir sur blanc et le soutien de plusieurs clients, rien à faire : Arthur et sa chienne Loya ont été violemment expulsés. 

 

Une altercation filmée et un tollé pour Monoprix

 

Un point important est à noter dans cette affaire : toute l'altercation a été filmée par un passant. La vidéo a été publiée sur les réseaux sociaux et a fait un tollé. Elle comptabilise plus de 300 000 vues, sans compter les nombreuses interviews données par Arthur Aumoite.

 

 

Après 19 jours de polémique, Monoprix France est sorti du silence, et s'est fendu d'un message d'excuses, en condamnant les agissements du directeur.

Monoprix condamne fermement les faits qui se sont déroulés à Marseille et vous présente ses excuses. Engagées depuis plusieurs années dans la lutte contre les discriminations, nos équipes sont formées à l’accueil de tous les publics et ont été sensibilisées à nouveau.

— Monoprix (@Monoprix) October 9, 2018

Rien de convaincant pour la victime, qui a trouvé le soutien d'un avocat bénévole pour attaquer la marque en justice. Le verdict du procès, qui démarre ce vendredi 5 juillet, pourrait bien faire jurisprudence.

 

Crédits photo : Arthur Aumoite, Facebook