À Marseille, le tourisme n’est plus seulement une saison, c’est une destination de rêve qui s’installe durablement. Ce matin, l'effervescence était palpable sous les voûtes de l'Espace Villeneuve-Bargemon. "C’est une formule qui prend de l’ampleur", se réjouit Marc Thépot, président délégué de l’Office de Tourisme. "L’an dernier, il y avait 15 stands, nous en avons 25 aujourd'hui. Marseille est devenue une vraie destination touristique, avec 111 villages pour  111 visages, la mer et la nature omniprésente."

 

"Pas besoin de diplômes, on vous apprend le métier"

Le message des recruteurs est clair : on recherche avant tout des personnalités. Pour M. Thépot, le tourisme reste l’un des rares secteurs où "l’escalier social" fonctionne encore à plein tube : "On peut finir directeur général d’un hôtel en ayant commencé comme maître d’hôtel sur le terrain."

Même son de cloche du côté de la salle pour Suzanna Blaison, responsable RH du Météor Vieux-Port, une brasserie alsacienne historique installée depuis novembre à Marseille : "Pour la salle, pas besoin d’avoir fait des études. Il suffit d’avoir envie de travailler, d’avoir le sourire et beaucoup de peps ! On propose des CDI, des temps partiels, nous sommes ouverts à toutes les propositions."

 

 

De l'hôtellerie au Château d'If : des profils variés

Le forum balaie large. Si l'hôtellerie classique recrute massivement, comme l'Hôtel Soléo Prado avec 26 postes (réceptionnistes, femmes de chambre) ou le groupe Accor sur le site Euromed, d'autres lieux emblématiques cherchent leurs futurs salariés  ambassadeurs.

Armelle Baduel, administratrice du Château d’If, est venue chercher des renforts saisonniers pour l’île la plus célèbre de Marseille : "On forme en interne. Il faut être dynamique et réactif, notamment pour la gestion du public et la sécurité. C’est un cadre de travail unique au milieu de la mer."

 

 

La force des petites entreprises

Au-delà des grands groupes, le dispositif RH TPE de la Maison de l’emploi de Marseille épaule les restaurateurs et commerçants dont l'effectif compte moins de 20 salariés. Carole Haut, responsable du dispositif, rappelle la richesse de ces structures à taille humaine : "Dans une petite entreprise, le dirigeant gère tout. À ses côtés, on gagne énormément en compétences, en autonomie et en confiance. C'est une ambiance familiale où chaque présence compte."

Un argument qui séduit les candidats, comme Fantin, 21 ans. Diplômé d'un BTS tourisme, également trilingue, il cherche la proximité : "Travailler dans un petit office de tourisme ou une petite structure comme je l'ai fait permet d'avoir un cadre plus intimiste, c'est très agréable pour la gestion humaine."

 

 

Ce qu'il faut retenir pour postuler :

• Les qualités recherchées : le "savoir-être", le sourire, la maîtrise des langues (anglais/espagnol) et la connaissance de la ville.

• Les contrats : beaucoup de saisonniers (avril à septembre), mais aussi de nombreux CDI et des perspectives d'évolution rapide.

• Où postuler ? les offres sont centralisées sur les sites des recruteurs (Moveandcup pour Accor, sites officiels des Monuments Nationaux pour le Château d'If).

Renseignements également auprès de l'office de tourisme de Marseille et maison de l'emploi de Marseille

Marseille confirme son attractivité : l'an dernier, 300 personnes avaient trouvé un emploi grâce à ce forum. Avis aux amateurs : le secteur n'attend plus que votre CV et votre enthousiasme.